Política de Privacidad
La Política de Privacidad de Stake describe, de forma general, cómo la plataforma recopila, utiliza, conserva y protege la información personal de los usuarios que acceden al sitio y usan sus servicios. También explica qué tipos de datos pueden tratarse, con qué finalidad se procesan y qué opciones existen para consultar, corregir o solicitar acciones sobre esa información. El uso del sitio implica la aceptación de las condiciones vigentes de esta política.
Datos que recopilamos
Stake indica que puede tratar tanto datos facilitados directamente por el usuario como información técnica generada durante el uso del servicio. Entre ellos menciona nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, país de ciudadanía, dirección física, número o documento de identidad, datos de ubicación, información del dispositivo, dirección IP y actividad vinculada a la cuenta, como depósitos, retiros, apuestas y otros registros de uso.
Verificación de identidad
La plataforma también señala que parte del tratamiento de datos está vinculado a procesos de verificación de identidad y cumplimiento normativo. Esto puede incluir controles KYC, validación de edad, comprobación de identidad y otras revisiones necesarias para mantener la cuenta, reforzar la seguridad y cumplir obligaciones legales o regulatorias.
Uso de la información
Según su política, Stake utiliza la información personal para crear y administrar cuentas, verificar la identidad del usuario, prestar y mejorar sus servicios, mantener la seguridad de la cuenta, responder consultas, procesar operaciones, cumplir obligaciones legales y aplicar sus términos y políticas. En algunos casos, también puede usar determinados datos para comunicaciones promocionales o informativas, con opciones de gestión por parte del usuario.
Uso de cookies
Stake explica que utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, conservar preferencias, reforzar funciones de seguridad y optimizar el funcionamiento del sitio. Su política de cookies también indica que, cuando corresponde, el usuario puede gestionar su consentimiento durante la primera visita mediante el sistema de control habilitado en la web.
Protección de datos
En materia de seguridad, Stake afirma que aplica medidas razonables para proteger la información frente a uso indebido, pérdida, acceso no autorizado, modificación o divulgación. Entre las medidas que menciona figuran sistemas protegidos por contraseña, bases de datos con acceso restringido y tecnología SSL. Al mismo tiempo, la propia política aclara que ninguna transmisión de datos por internet puede considerarse totalmente segura.
Derechos del usuario
El usuario puede solicitar acceso a sus datos personales desde la sección de configuración de la cuenta o contactando con soporte. La política también contempla solicitudes de corrección o eliminación de datos cuando ya no exista una base legal para seguir tratándolos, aunque este derecho puede verse limitado por obligaciones legales de conservación. Las consultas o reclamaciones pueden presentarse por correo electrónico o mediante el chat de soporte del sitio.
Actualizaciones de la política
Stake indica que puede revisar y actualizar esta política de forma periódica para reflejar cambios en sus prácticas o en sus obligaciones legales. La versión vigente se publica en el sitio web y entra en vigor desde el momento de su publicación, por lo que conviene revisarla con cierta regularidad.